{"id":6158,"date":"2019-08-02T15:47:30","date_gmt":"2019-08-02T19:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acls-aatc.ca\/?page_id=6158"},"modified":"2021-07-21T20:01:27","modified_gmt":"2021-07-21T20:01:27","slug":"plaintes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/publique\/plaintes\/","title":{"rendered":"Plaintes"},"content":{"rendered":"

S\u2019il est n\u00e9cessaire de d\u00e9poser une plainte contre un ATC, une plainte formelle doit \u00eatre faite par \u00e9crit, adress\u00e9e au registraire, et doit\u00a0:<\/p>\n

\u2013\u00a0expliquez la nature du probl\u00e8me,<\/p>\n

\u2013\u00a0d\u00e9tailler les \u00e9v\u00e9nements dans l\u2019ordre chronologique, et<\/p>\n

\u2013\u00a0inclure des copies de tout document ou autre information en rapport avec la plainte.<\/p>\n

Pour nous aider \u00e0 mieux comprendre la nature de votre plainte, veuillez t\u00e9l\u00e9charger et imprimer le formulaire d\u2019aide relatif aux plaintes de l\u2019AATC, le compl\u00e9ter et l\u2019inclure avec votre soumission.<\/p>\n

Si la preuve n\u2019appuie pas une plainte formelle, le registraire peut sugg\u00e9rer un autre moyen de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. Vous avez cependant le droit d\u2019insister pour qu\u2019une plainte soit soumise directement au comit\u00e9 des plaintes.<\/p>\n

Le comit\u00e9 des plaintes est compos\u00e9 de membres de l\u2019AATC et d\u2019un membre du Conseil nomm\u00e9 par le ministre. Il n\u2019inclut aucun membre du personnel de l\u2019AATC. Le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une plainte formelle est sans frais. Toutes les plaintes sont gard\u00e9es confidentielles par le personnel de l\u2019AATC et les membres du comit\u00e9. Toutefois, une copie de votre plainte sera envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019ATC afin qu\u2019il y r\u00e9ponde.<\/p>\n

Le processus de plainte<\/h1>\n

(Remarque : une version t\u00e9l\u00e9chargeable du formulaire de plainte est disponible.)<\/p>\n

formulaire du plainte<\/a><\/p>\n

    \n
  1. Le registraire \u00e9tudie la lettre de plainte et les d\u00e9tails pour s\u2019assurer qu\u2019elle est claire et compl\u00e8te.<\/li>\n
  2. L\u2019ATC faisant l\u2019objet de la plainte est avis\u00e9 et dispose d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9ponse d\u2019au moins deux semaines. Une copie de la lettre de plainte est envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019ATC.<\/li>\n
  3. L\u2019ATC r\u00e9pond par \u00e9crit au registraire en soumettant toutes les informations pertinentes.<\/li>\n
  4. Le registraire peut ensuite demander au plaignant de r\u00e9pondre aux explications de l\u2019ATC.<\/li>\n<\/ol>\n

    Lors de sa r\u00e9union, le comit\u00e9 examine les soumissions. Le comit\u00e9 n\u2019est pas tenu d\u2019autoriser le plaignant ou l\u2019ATC faisant l\u2019objet de la plainte \u00e0 parler au comit\u00e9 ou \u00e0 assister \u00e0 la r\u00e9union.<\/p>\n

    Le comit\u00e9 peut\u00a0:<\/p>\n

    \u2013\u00a0demander au registraire d\u2019obtenir plus d\u2019informations,<\/p>\n

    \u2013\u00a0demander une entrevue avec l\u2019une ou les deux parties,<\/p>\n

    \u2013\u00a0diriger la mani\u00e8re dont la plainte doit \u00eatre r\u00e9solue,<\/p>\n

    \u2013\u00a0rejeter la plainte ou<\/p>\n

    \u2013\u00a0renvoyer l\u2019affaire en tout ou en partie au comit\u00e9 de discipline.<\/p>\n

    La d\u00e9cision et les motifs du comit\u00e9 sont envoy\u00e9s par courrier recommand\u00e9 tant au plaignant qu\u2019\u00e0 l\u2019ATC faisant l\u2019objet de la plainte.<\/p>\n

    Si le comit\u00e9 des plaintes juge n\u00e9cessaire de renvoyer une partie ou la totalit\u00e9 de l\u2019affaire faisant l\u2019objet d\u2019une plainte au comit\u00e9 de discipline, vous pouvez, en tant que plaignant, \u00eatre appel\u00e9 \u00e0 t\u00e9moigner.<\/p>\n

    Toutes les plaintes doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit \u00e0\u00a0:<\/p>\n

     <\/p>\n

    Association des arpenteurs des terres du Canada<\/p>\n

    A\/S Le registraire<\/p>\n

    900 chemin Dynes, Suite 100E<\/p>\n

    Ottawa ON K2C 3L6<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    S\u2019il est n\u00e9cessaire de d\u00e9poser une plainte contre un ATC, une plainte formelle doit \u00eatre faite par \u00e9crit, adress\u00e9e au registraire, et doit\u00a0: \u2013\u00a0expliquez la nature du probl\u00e8me, \u2013\u00a0d\u00e9tailler les \u00e9v\u00e9nements dans l\u2019ordre chronologique, et \u2013\u00a0inclure des copies de tout document ou autre information en rapport avec la plainte. Pour nous aider \u00e0 mieux comprendre […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":503,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6158"}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6158"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10266,"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6158\/revisions\/10266"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.acls-aatc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}